“这茶够味儿,还是人家鸿兴楼够大方!京城这么多饭馆,头一家等位管茶管点心的,这老板是真懂人心,会做买卖,这服务算是开了先河!”
周遭食客纷纷附和点头,交口称赞。
米晓冉听着旁人的夸赞,心底泛起一阵酸意。
她本能想吐槽众人爱占小便宜,几块廉价虾片、山楂片就把人心收买,太过容易糊弄。
但她无法否认,这份细致周到、体面松弛的等位服务,确实比自己旗下所有餐厅都做得更贴心、更有人情味。
她的门店可没想过还能给客人提供茶水零食的,有条件能给个凳子就不错了,多数时候还都是任凭客人站着等位的,远不如鸿兴楼礼数周全、办事这么漂亮。
这一刻,她心里不情愿地承认——宁卫民在服务细节上,确实动了真脑子,拿捏人心的本事,比自己更胜一筹。