原来说的是这个。大家都能够理解。
但后来，孙总再往深处说，在座的铃子与孙总现在的司机，由于没接触过这个行当，就不太好理解了。
包括秘方的保存与使用，包括卫生的检验与风味的保持，包括当地工商部门的关系与认证。更重要的一点，就是骨干员工的激励与惩罚机制。这一切，都算是管理内容。
“管理就是管理，这些是技术上的手段，我唯一怕的是小陈。”孙总说到这里时，看了看燕子：“估计管理方面，燕子才能够坚持到底。”
冬子不太理解：“孙总，我是有缺点吗？”
“当然，既是优点也是缺点。你太善良，心太软，这是管理的大忌，慈不掌兵。比如在订管理规则与执行上，你有可能狠不下心来。这事，得由燕子来做。”
燕子反问到：“孙总，我长得像坏人？”